Технологические роли в C-suite расширяются на фоне вопросов о ценности AI

• Более трех четвертей технологических лидеров заявили, что их главный приоритет — создавать измеримую ценность для бизнеса, а не просто управлять технологическими системами, показало исследование Deloitte 2026 Global Tech Leadership Study. CIO и другие технологические руководители сообщают, что их роли вышли далеко за рамки чистой технической экспертизы, следует из опроса 660 старших технологических руководителей.
• На фоне более широкого внедрения enterprise AI растет и число технологических позиций в C-suite: 71% организаций сообщили, что у них теперь пять и более технологических руководителей.
• Главная проблема для технологических топ-менеджеров теперь не контроль, а координация технологической стратегии компании, сказала в письме Anjali Shaikh, управляющий директор и руководитель Global Chief Information Officer Program и U.S. Technology Executive Programs в Deloitte. «CIO, которые соответствуют этому моменту, будут теми, кто сможет выстраивать работу всей системы, делать компромиссы прозрачными и связывать каждое ключевое решение с enterprise value, а не только с прогрессом AI».

Dive Insight:

Вопросы бизнеса о внедрении AI, его масштабе и стратегическом подходе все чаще ложатся на плечи CIO. Под давлением стремительных темпов развития технологии советы директоров добавляют новые роли, сосредоточенные на управлении технологической стратегией.

Теперь технологические лидеры должны формировать стратегию, управлять изменениями во всей организации, обучать команды, готовые к AI, и добиваться результатов на уровне всего бизнеса, показало исследование Deloitte.

За последние пять лет CIO и другие технологические руководители взяли на себя новые обязанности, включая отчет о финансовом ROI для CFO и CEO, выстраивание enterprise-wide AI strategy как отдельной дисциплины, не сводимой к product-focused AI, и донесение ценности до совета директоров, сказала Shaikh.

«Организации ожидают от своих CIO сочетания глубокой технической экспертизы с лидерством на уровне всей компании», — сказала Shaikh. — «Способность мобилизовать заинтересованные стороны, управлять компромиссами и превращать амбиции в сфере AI в измеримую бизнес-ценность не менее важна — и не менее ожидаема, — чем технические навыки».

Более четырех пятых технологических лидеров сообщили, что уверены в своей способности масштабировать AI, но между уверенностью и готовностью есть разрыв, сказала Shaikh. Три четверти технологических руководителей заявили, что для масштабирования AI потребуются фундаментальные изменения в операционной модели, а 42% сообщили о низком ROI или его отсутствии по своим инвестициям в AI.

Давление необходимости доказать ROI по проектам AI ложится на некоторых технологических руководителей крупных компаний. В недавнем исследовании Writer 61% респондентов сообщили, что боятся потерять работу, если не смогут провести свою организацию через переход к AI.

При этом у компаний пока нет четких формулировок для подтверждения ROI по проектам AI, сказала Shaikh. Многие советы директоров принимают разные стандарты, например ориентировочную оценку и выявленные неопределенности, которые пересматриваются ежеквартально. Доказательство ROI по проектам AI станет определяющим испытанием для этого поколения технологических лидеров, сказала она.

CIO находятся в позиции, позволяющей им определять и выстраивать стратегию для условий, создающих ценность для компании. ROI может и должен основываться на специфике конкретной организации, сказала она, но многие технологические лидеры пока не построили фундамент, соответствующий их амбициям в AI.

«CIO отвечают за enterprise value, а не только за технологическую производительность, и именно те, кто по-настоящему осознает это различие, будут указывать путь вперед», — сказала она.

Материал — перевод статьи с английского.

Оригинал: Tech roles expand in the C-suite amid questions about AI value