U.S. Bank переносит критически важные приложения в AWS для усиления AI-стратегии
- U.S. Bank, международная финансовая организация, обслуживающая 1,4 млн компаний, проведет многолетнюю программу модернизации совместно с AWS. По словам банка, опубликованным в четверг, он перенесет в AWS сотни критически важных приложений и обновит системы обработки платежей и платформы управления состоянием.
- Банк также планирует расширить возможности generative AI с помощью продуктов AWS, включая Amazon Bedrock, и использовать Amazon Connect Customer — омниканальный облачный контакт-центр — как основу для улучшения клиентского опыта. По заявлению компании, продукты AWS позволят U.S. Bank создавать и внедрять AI agents в разных направлениях бизнеса банка, включая управление состоянием и коммерческий банкинг.
- U.S. Bank продвигается по пути к статусу AI-native организации, заявила CEO Gunjan Kedia во время отчета банка за первый квартал 2026 финансового года в апреле. «В дальнейшем мы очень сосредоточены на том, что может сделать AI», — сказала она.
Dive Insight:
Пока U.S. Bank и другие финансовые компании планируют масштабировать использование AI, они направляют средства на создание инфраструктуры, необходимой для поддержки этой технологии.
«По мере того как мы продолжаем нашу облачную трансформацию с AWS, мы закладываем основу для создания принципиально новых клиентских сценариев с помощью AI, которые сделают взаимодействие с U.S. Bank проще и при этом дадут клиентам ожидаемый ими выбор», — заявил Andy Bingenheimer, CIO корпоративных функций U.S. Bank, в четверговом сообщении.
Ожидается, что инвестиции банков в AI будут расти в рамках стремления внедрить технологию по всему предприятию, говорится в ежеквартальном обзоре KPMG AI quarterly pulse survey за прошлый месяц. Средний прогнозируемый объем расходов финансовых компаний на AI в следующие 12 месяцев достиг $177 млн в первом квартале 2026 года.
Goldman Sachs делает ставку на инфраструктуру с прицелом на AI, инвестируя в миграцию в облако и повышение точности данных по мере развития своей O ne Goldman Sachs 3.0 AI operating model, сообщил CFO Denis Coleman во время отчета компании за первый квартал 2026 финансового года в апреле.
«Эти инвестиции критически важны для оптимизации внедрения AI-решений по всей компании, что со временем позволит нам раскрыть дополнительные возможности роста производительности и эффективности», — сказал он.
Тем временем Citigroup создала гибридную облачную операционную модель, чтобы максимально эффективно выполнять AI workload, заявила CEO Jane Fraser во время дня инвестора компании в четверг.
«Инвестиции, которые мы сделали в нашу трансформацию и технологии, напрямую влияют на клиентский опыт и на выполнение бизнес-задач», — сказала она.
Материал — перевод статьи с английского.