AI и увольнения в техкомпаниях: почему бизнес спешит сокращать штат до реальной отдачи от ИИ
Технологические компании, похоже, наперегонки увольняют людей — либо чтобы заменить их ИИ, либо чтобы высвободить деньги на инфраструктуру для ИИ. Неужели нельзя было хотя бы дождаться, пока ИИ действительно начнет работать для бизнеса?
С одной стороны, такие крупные технологические компании, как Amazon, Block, Cisco, Cloudflare и Meta, уже объявили о сокращении расходов на персонал — либо потому, что ИИ якобы может выполнять ту же работу, что и люди, либо потому, что им нужны средства на наращивание инфраструктуры для ИИ. Звучит замечательно, не так ли? В общей сложности из 37 638 сокращений в техсекторе с начала года 47,9% — почти половину — можно связать с ИИ.
Но что еще они могли бы сказать? «Дорогой совет директоров, мы только что спустили полмиллиарда долларов на GPU Nvidia, а теперь теряем деньги со страшной скоростью»? Не думаю.
На самом деле, как показывает исследование IDC, ошеломляющие 88% AI-проектов на стадии proof of concept так и не доходят до продакшена. И не стоит забывать: исследование MIT под названием The GenAI Divide: State of AI in Business 2025 показало, что 95% AI-проектов не дают измеримого влияния на P&L.
При этом надо признать, что ИИ наконец-то действительно начинает помогать в бизнесе. Человек, который кое-что понимает в программировании, — создатель Linux и Git Линус Торвальдс — сказал на Open Source Summit North America: «Я лично на 100% убежден, что ИИ меняет программирование». Он считает, что «ИИ повысит вашу продуктивность в 10 раз».
Но достаточно ли этого, чтобы сокращать штат на 10–40%? Короткий ответ: нет. Длинный ответ: нет-нет-нет!
И дело не только в массовых увольнениях. Сотрудники, которые либо ждут топора, либо пока избежали его, чувствуют себя ужасно. Как один сотрудник Meta рассказал The San Francisco Standard, «я часто плачу в душе», и «многие мои чувства к работе связаны с общей неразберихой, а не только с увольнениями».
Так объясните мне: если все знают, что грядут увольнения из-за ИИ, насколько хорошо, по-вашему, они будут работать? Вы правда думаете, что люди смогут выкладываться на полную?
И это еще не все: общеизвестно, что IBM, Google и Meta заставляют сотрудников обучать их собственные AI-замены. Как гласит популярный мем, работники теперь «строят свой собственный гроб». Стоит ли удивляться, что многие — 29% всех сотрудников и 44% среди представителей поколения Z — намеренно саботируют работу, когда начальство требует обучать их AI-замены?
Не добавляет морального духа и тот факт, что CEO снова и снова повторяют: ИИ заменит половину сотрудников. Особенно вопиющий пример — заявление главы Standard Chartered Билла Винтерса, который провозгласил, что банк сократит тысячи рабочих мест и заменит «менее ценный человеческий капитал» ИИ.
Позже он попытался отыграть свои слова назад, но, да ладно — всем понятно, что он имел в виду. Как и все остальные CEOs, говорившие нечто похожее: из-за FOMO и понимания, что новость об AI-увольнениях наверняка подтолкнет акции вверх, они готовы резать штат и хвастаться тем, насколько успешным ИИ сделает их бизнес.
Что будет через несколько кварталов? Похоже, их нынешний подход — «завтра само разберется с завтрашним днем». Не хочу их расстраивать, но в долгую это просто не работает. Хотя, справедливости ради, бизнес-руководителей, похоже, уже не слишком волнует будущее дальше следующего квартала.
А должно бы. Как говорится в недавнем исследовании Deloitte: «Большинство респондентов сообщили, что достигают удовлетворительного ROI по типичному AI use case за два-четыре года. Это существенно дольше типичного срока окупаемости в 7–12 месяцев, ожидаемого для технологических инвестиций. Только 6% сообщили об окупаемости менее чем за год, и даже среди самых успешных проектов лишь 13% показали отдачу в течение 12 месяцев».
Иными словами, ИИ — не чудо-лекарство от проблем бизнеса, как любят утверждать его сторонники.
Остановит ли это компании? Сомневаюсь. Я понимаю, что губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом пытается залатать кровотечение на рынке AI-рабочих мест, поручая изучить субсидии компаниям, которые будут оставлять сотрудников, а не заменять их ИИ, но вряд ли это сильно поможет остановить кровотечение.
На Open Source Summit North America CEO Linux Foundation Джим Землин был более оптимистичен в отношении ИИ и рабочих мест. Он отметил, что благодаря тому, что ИИ стал «довольно чертовски хорошим кодером», на GitHub произошел «всплеск новых кода и проектов».
Землин также считает, что хотя код будут писать немногие, «инженеры по-прежнему будут проектировать, проверять, обеспечивать безопасность и интегрировать этот код». Он имеет в виду то, что все чаще называют forward-deployed engineers. Это, по его мнению, в итоге приведет к росту числа рабочих мест в техсекторе.
Я бы воспринимал этот прогноз гораздо спокойнее, если бы верил, что топ-менеджеры большинства компаний способны мыслить по-настоящему стратегически, а не сосредоточены исключительно на том, чтобы поднимать курс акций, делая следующий квартал красивее за счет сокращения штата.
В долгосрочной перспективе, конечно, ИИ сделает нас продуктивнее. Но мы еще не там. Пока что компаниям нужно заботиться о том, чтобы сотрудники были довольны, а не запихивать им ИИ в горло, — и вдумчиво, аккуратно разбираться, как именно ИИ действительно будет полезен бизнесу.
Материал — перевод статьи с английского.
Оригинал: The AI tech job slaughter gets real