opinion
28 апреля 2026 года · 6 мин.
Новый CEO Джон Тёрнус, который вступит в должность 1 сентября, остается для внешнего мира загадкой. Но загадкой не является то, что Apple буксует с AI, и теперь именно ему предстоит сделать компанию полноценным игроком на рынке AI.
Credit: Apple
Когда Apple представила главу аппаратного направления Джона Тёрнуса как CEO, который сменит Тима Кука, реакция была доброжелательной, но сдержанной. Причина в том, что Тёрнус пока не сказал ничего, что указывало бы на его конкретный план по тому, как вывести Apple в будущее. Если честно, он почти ничего не говорит вообще — у него нет легко находимых постов в социальных сетях, нет громких выступлений о чем-либо, кроме аппаратного обеспечения, и нет крупных интервью, в которых была бы показана его стратегия.
Я давно поклонник Apple, но у «i»-людей немало проблем. Их неспособность сделать Apple лидером в AI — не единоличным лидером, а хотя бы одним из лидеров — уже два года подряд доминирует в заголовках. Но правда в том, что Apple уже много лет живет без той энергии и напора, которые отличали второе пришествие Стива Джобса на пост CEO.
Самый наглядный пример — iPhone и Apple Watch. Раньше я регулярно обновлял устройства каждый год или по крайней мере раз в два года. Сейчас я сижу с iPhone 13 Pro Max и Apple Watch Series 7 — теми же устройствами, которые у меня уже почти пять лет.
Каждый год я с интересом ждал новых устройств Apple и искал хотя бы одну вескую причину для апгрейда. Но так и не находил. Обещание AI выглядело интригующе, но Apple не смогла его реализовать. Камера iPhone становилась все лучше, но мои фотографии и так выглядят вполне нормально.
Apple все же выпустила одну функцию, ради которой я бы обновился: iPhone научился записывать и быстро расшифровывать звонки. Но затем компания сделала ее доступной на всех устройствах, так что она почти не подталкивала к покупке нового iPhone. Конечно, Apple не удосужилась предупредить пользователей, что у функции расшифровки есть ограничение примерно в 30 минут. Для человека, который часто проводит часовые интервью, это проблема: мне приходится останавливать запись на 25-й минуте и запускать ее снова. Увы.
Что касается AI, я хотел бы, чтобы iPhone действительно был умным в отношении всех данных, которые находятся внутри него. Например, как журналист, я использую приложения большого числа новостных организаций. В один вечер выборов я получил 16 уведомлений о том, что гонка за место в Сенате завершилась. Мне не нужно 16 — мне нужно одно. Если бы Apple Intelligence действительно был интеллектуальным, он бы это понял. Он также должен понимать, что когда я еду на встречу, мне не нужно напоминание в календаре за 15 минут до нее, если телефон уже должен знать — исходя из пункта назначения и маршрута в Apple Maps — что я уже в пути.
Все эти мелкие промахи складываются в общую картину. Один из ключевых талантов CEO в компании масштаба Apple — это либо видение, либо страсть, которую можно принять за видение.
И тут возникает неизбежное сравнение Джобса и Кука. Джобс был страстным, убедительным, вдохновляющим, и у него действительно был план будущих продуктов, основанный на интуитивном понимании того, чего захотят или что понадобится пользователям. Но Джобс был также недисциплинированным, жестким и резким человеком, который не всегда беспокоился о правде.
Он был, следовательно, великим бизнес-лидером, но у него была помощь. (Читайте дальше.)
Кук был почти полной противоположностью Джобса. Он был точным, методичным, внимательным к деталям и в целом относился к людям хорошо и с уважением. Но его выступления были блеклыми, и я еще не встречал никого, кто назвал бы его электризующим или вдохновляющим. Внутренне он был страстно предан своей работе, но эта страсть редко проявлялась публично.
Computerworld Smart Answers
http://www.computerworld.com/smart-answers
Explore related questions
Ask
Вот в чем моя мысль о успехе Джобса: он так хорошо справлялся, потому что рядом с ним в качестве старшего заместителя был Кук. Наличие абсолютного технократа на этом месте позволяло Джобсу сосредоточиться на более широкой картине будущего.
В LinkedIn ходят разговоры, что Кук был более слабым CEO, чем Джобс. Для такого мнения есть весомые основания, но многие не отдают Куку должного за то, что он помог Джобсу добиться столь многого.
В начале срока Кука у него действительно был один руководитель, который сохранял заметную долю джобсовской страсти: Джони Айв. Но Айв устал от технократической природы своего босса и в 2019 году ушел работать в другое место. Похоже, лучшая управленческая пара — это визионер CEO и технократичный заместитель. Обратная схема, похоже, не работает.
Клиенты и сотрудники тоже хотят видеть страсть и видение прямо от CEO. И это подводит нас к грядущей смене. Сможет ли Apple при CEO Тёрнусе навести порядок в своем AI-направлении? В этом и состоит главная загадка.
У Apple, безусловно, есть деньги и влияние, чтобы заставить AI работать — как через покупку, так и через собственную разработку. Но есть ли у компании видение того, чего хотят клиенты — или точнее, в чем они нуждаются? Джобс умел угадывать, что людям понравится, когда они это получат, даже если сами они еще не понимали, что им это нужно.
Джастин Грис, CEO консалтинговой компании Acceligence и бывший руководитель североамериканской практики по кибербезопасности в McKinsey, считает Тёрнуса руководителем, который «всю карьеру был сосредоточен на исполнении, и он инсайдер. Он знает, как держать Apple в ее колее».
Грис разделяет распространенное мнение о том, что главная надежда Apple связана с AI. «Если смотреть на крупнейшие AI-компании, Apple нет на карте. Все обгоняют ее. Siri попросту не обладает той мощностью, которая нужна, чтобы быть полезной конечным пользователям».
Магия AI — это не просто использование AI на устройстве. Речь о ценности, которую может дать сложная интеграция буквально всей информации, проходящей через телефон, ваши часы, Mac или iPad.
Еще несколько лет назад Apple воспринимали как привратника, контролирующего доступ к Siri. Тогда считалось, что доступ к Siri будет стоить огромных денег. Теперь нет. Многие уже используют iPhone, чтобы получать доступ к генеративным AI-сервисам различных конкурентов Apple в области AI.
Apple по-прежнему может выиграть борьбу за AI-мышление пользователей, но только если сможет по-настоящему обеспечить интеллектуальную интеграцию всего, что взаимодействует с телефоном. Такой пакет можно было бы предлагать исключительно через Siri, вновь позволив Apple контролировать этот всемогущий шлюз. Да, пользователь iPhone может обратиться к Claude или Perplexity, но если только партнер Apple, отмеченный этим статусом, сможет анализировать ваш календарь, контакты, историю звонков, планы поездок, банковский счет, фотографии и так далее, компании снова будут готовы платить за доступ.
Вот где лежит золотая жила Apple. Вопрос в том, сможет ли Тёрнус ее разработать.
Материал — перевод статьи с английского.
Оригинал: Can Apple’s new CEO turn things around?