Автоматизация закрывала тикеты техподдержки в 16 раз быстрее, чем команды без ИИ, согласно исследованию Fixify.
Материал — перевод статьи с английского.
Оригинал: AI cuts through IT helpdesk logjams
Fixify: ИИ автоматизация закрывает тикеты IT helpdesk в 16 раз быстрее