NOYB обвиняет LinkedIn в незаконной блокировке бесплатных аккаунтов от просмотра данных «кто просматривал ваш профиль»
Функция LinkedIn, которая позволяет платным подписчикам видеть список посетителей своего профиля, должна быть доступна всем пользователям ЕС бесплатно, чтобы соответствовать Общему регламенту по защите данных (GDPR), утверждает в поданной юридической жалобе цифровая правозащитная группа None of Your Business (NOYB).
Жалоба, поданная на этой неделе в австрийский суд, исходит из того, что функция LinkedIn «Who’s Viewed Your Profile» нарушает статью 15 GDPR, которая закрепляет право субъекта данных на доступ к собственным данным.
У NOYB есть история противостояния с технологическими компаниями. В 2025 году Google получил штраф в размере €325 млн ($381 млн) от французского регулятора по защите данных CNIL за политику сбора данных и рекламы после жалобы этой группы.
Противоречивая политика
LinkedIn начал предоставлять пользователям возможность видеть, кто просматривал их профиль, примерно в 2007 году, а позже превратил эту функцию в платную привилегию — еще до вступления GDPR в силу в 2018 году.
Видеоматериалы
0 секунд из 11 минут 47 секунд. Громкость 0%
Нажмите Shift и знак вопроса, чтобы открыть список сочетаний клавиш
Сочетания клавиш: включены / выключены
Открыть/закрыть сочетания или ?
Воспроизведение/пауза SPACE
Увеличить громкость ↑
Уменьшить громкость ↓
Перемотать вперед →
Перемотать назад ←
Субтитры вкл./выкл. c
Полный экран/выход из полноэкранного режима f
Отключить звук/включить звук m
Уменьшить размер субтитров —
Увеличить размер субтитров + или =
Переход по % 0-9
Далее
DEMO Observe
09:31
Настройки субтитров
Выключено. Автоматические субтитры — en-US
Цвет шрифта
Белый
Прозрачность шрифта
100%
Размер шрифта
100%
Шрифт
Arial
Обрисовка символов
Нет
Цвет обводки
Черный
Цвет фона
Черный
Прозрачность фона
50%
Цвет окна
Черный
Прозрачность окна
0%
Сброс
Белый Черный Красный Зеленый Синий Желтый Пурпурный Голубой
100% 75% 50% 25%
200% 175% 150% 125% 100% 75% 50%
Arial Courier Georgia Impact Lucida Console Tahoma Times New Roman Trebuchet MS Verdana
Нет Raised Depressed Uniform Drop Shadow
Белый Черный Красный Зеленый Синий Желтый Пурпурный Голубой
Белый Черный Красный Зеленый Синий Желтый Пурпурный Голубой
100% 75% 50% 25% 0%
Белый Черный Красный Зеленый Синий Желтый Пурпурный Голубой
100% 75% 50% 25% 0%
Auto 270p 1080p 720p 406p 270p 180p
Live
00:02
11:44
11:47
По словам NOYB, такая коммерциализация поставила пользователей без подписки в невыгодное положение. Данные о посетителях профиля по закону должны быть доступны гражданам ЕС в рамках GDPR, но когда они запрашивают их через официальный запрос на доступ субъекта данных (DSAR), LinkedIn отказывает, ссылаясь на защиту данных.
При этом, если пользователь оформляет подписку на LinkedIn Premium Career по цене от €30 в месяц ($40 в месяц в США), те же данные внезапно становятся доступными.
«Особенно абсурдно, что LinkedIn использует якобы “интерес в защите данных” как аргумент, чтобы отказать в праве на доступ к данным по GDPR», — говорится в пресс-релизе NOYB.
По мнению NOYB, политика LinkedIn противоречива. Компания ограничивает доступ к тому, что по закону должно быть бесплатным, потому что доступ к этим данным подрывал бы стимул платить за них.
«Либо данные не должны быть доступны никому, либо — если посетителю ясно, что данные видны, — они также должны раскрываться в соответствии со статьей 15 GDPR», — заявила NOYB. По ее мнению, взимание платы за доступ к этим данным незаконно, а компанию следует оштрафовать, чтобы предотвратить будущие нарушения.
Право на просмотр
LinkedIn, несомненно, укажет австрийскому управлению по защите данных, что все пользователи, включая бесплатных, могут отказаться от видимости своих посещений профилей, отключив функцию в разделе Settings/Visibility tab/’Visibility when viewing other profiles’. Тогда каждое посещение чужого профиля будет отображаться как совершенное «Anonymous LinkedIn Member». Пользователи бесплатного тарифа также могут видеть последних пяти посетителей своего профиля, если эти пользователи не выбрали режим анонимности.
Computerworld Smart Answers
Изучить связанные вопросы
Спросить
Возможно, компания также будет утверждать, что в соответствии со статьей 15 право пользователей знать, кто просматривал их данные, вступает в конфликт с правом других пользователей сохранять собственную конфиденциальность.
Когда за комментарием обратились к LinkedIn, представитель компании прислал следующее заявление: «Это утверждение [NOYB] ложно. Мало того, что неверно и то, что только участники Premium могут видеть, кто просматривал их профиль, — мы также соблюдаем статью 15 GDPR, раскрывая соответствующую информацию через нашу Политику конфиденциальности».
По словам Helen Brain, партнера и руководителя коммерческой практики в британской Square One Law, дело создаст проблемы для юристов LinkedIn, даже если итог останется неопределенным.
«Похоже, у NOYB есть сильный аргумент в том, что LinkedIn нарушает GDPR тем или иным образом, но до тех пор, пока мы не увидим контраргументы LinkedIn, невозможно сказать, насколько вероятен их успех», — сказала она.
Жалоба выглядит обоснованной в части утверждения, что посещения профиля должны подпадать под право доступа по статье 15 GDPR. «Если персональные данные посетителя являются частными и не должны раскрываться в ответ на DSAR со стороны просматриваемого пользователя, то логично, что персональные данные посетителя не должны раскрываться и владельцам премиум-аккаунтов», — сказала Brain. «Если NOYB добьется успеха в своей жалобе, австрийское управление по защите данных в конечном итоге может выписать штраф, и он может быть существенным».
Впрочем, заранее предсказать более широкий эффект для технологических компаний, которые используют ту же модель «данные как функция» для стимулирования платных подписок, сложно. Если NOYB победит, LinkedIn могут обязать прекратить раскрытие информации о посетителях профиля или, напротив, сделать ее бесплатной в ответ на DSAR.
Однако Brain считает, что вопрос может сводиться к тому, как именно получают согласие. «Даже если LinkedIn будет предписано изменить свои действия, компания найдет новый способ получить согласие на законное раскрытие посетителей и продолжит взимать плату за собираемые данные».
Материал — перевод статьи с английского.