- Почти 4 из 10 руководителей планируют увеличить расходы на технологии и AI как стратегический ответ на геополитические потрясения и экономическую волатильность, показал опрос PwC. Компания опросила 633 руководителя уровня C-suite в марте для отчета, опубликованного в понедельник.
- Увеличение технологических расходов стало стратегическим шагом №1 среди руководителей и вошло в тройку самых частых ответов у 73% респондентов, следует из результатов опроса.
- «Есть стратегическая необходимость: эти компании должны инвестировать и должны не отставать», — сказал Dan Priest, chief AI officer в PwC U.S. «Они должны как минимум достичь паритета, а в лучшем случае — преимущества по сравнению с конкурентами».
Dive Insight:
На фоне глобальных потрясений и экономических встречных ветров CIO и другие ИТ-руководители по-прежнему испытывают давление: от них ждут, что они быстро обеспечат обещанный AI рост эффективности.
«Ничего не делать или не инвестировать — это действительно не вариант», — сказал Priest в разговоре с CIO Dive. «За последний год мы наблюдаем устойчивый рост объема инвестиций и расходов как доли выручки».
Но на фоне того, как компании вливают миллиарды в инвестиции в AI, нарастает и беспокойство по поводу ROI. Немного больше чем 1 из 5 руководителей говорит, что их усилия в AI-инвестициях принесли существенный ROI, согласно отчету DataCamp, опубликованному в феврале. Среди компаний, где уже выстроены зрелые планы по повышению квалификации в области данных и AI, этот показатель вырастает до 42%, что указывает на два ключевых препятствия на пути к возврату от AI.
«Есть убедительные примеры», — сказал Priest, добавив, что они мотивируют некоторые компании не останавливаться на проблемах ROI и продолжать инвестировать.
В последние годы AI стал одним из главных драйверов общих технологических расходов: вендоры выпускают новые продукты или добавляют AI-функции в существующие платформы. Между тем расходы на AI services стремительно растут: по данным Gartner, в этом году поставщики привлекут почти $600 млн — на 40% больше, чем годом ранее.
Поскольку большинство компаний удваивают планы по инвестициям в AI, ключевая задача для организаций — найти способы отличиться от конкурентов, сказал Priest.
«Если три четверти компаний делают одно и то же, вы можете в итоге гнаться за обязательным минимумом, а не создавать дифференцированное, устойчивое преимущество», — сказал Priest.
Материал — перевод статьи с английского.
Оригинал: C-suite boosts tech investments despite lagging ROI